Envíos y devoluciones

Hacemos cada vela y cada jabón a mano en Costa Rica y los enviamos a todo el país. Aquí te contamos cómo llegan tus pedidos y qué hacer si necesitas un cambio.

Correos de Costa Rica

Llega entre lunes y martes

Despachamos los pedidos los sábados.
Entrega aproximada: lunes o martes siguientes.
Envíos a todo el país, dentro y fuera de la GAM.
El costo depende del destino y te lo confirmamos al procesar tu pedido.

Envío express

Puede llegar el mismo día

Por Uber u otro servicio de mensajería.
Puede entregarse el mismo día, según la zona y la hora del pedido.
El precio depende de la distancia y te lo cotizamos al confirmar tu pedido.

Pagos

Aceptamos SINPE Móvil y transferencia bancaria.
Al confirmar tu pedido te enviamos los datos para realizar el pago.
Preparamos y despachamos tu pedido una vez confirmado el pago.

Cambios y devoluciones

3 días hábiles

Tienes 3 días hábiles desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
Aplica si el producto llegó dañado o si recibiste un producto equivocado.
El producto debe estar sin usar y en su empaque original. Por higiene, los jabones abiertos o usados no tienen cambio.
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una foto del producto.

¿Tienes alguna duda sobre tu envío?

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